وأوضحت سابك في بيان صحفي أن النشرة التي قامت بنشر الخبر قد أساءت الفهم في معرض تفسيرها لرسالة الشركة إلى عملاء البولي إيثيلين منخفض الكثافة الخطي LLDPE والبولي إيثيلين عالي الكثافة HDPE في جنوب أفريقيا. وشددت الشركة على أنها لم تعلق شحناتها من البولي إيثيلين منخفض الكثافة الخطي والبولي إيثيلين عالي الكثافة إلى جنوب أفريقيا وأن كل ما جرى بهذا الخصوص "هو تغيير مؤقت في طريقة شحن هذين المنتجين إلى زبائن الشركة".