نقاط التقييم وتوزيعها
سيتم التقييم على أساس 100 نقطة تشمل:
- 25 نقطة لقيمة المبالغ المستبدلة وانتظام العمل.
- 20 نقطة لصافي زيادة الودائع وتحويل السيولة.
- 20 نقطة لرضا المتعاملين وسرعة الخدمة وجودة المعاملة.
- 20 نقطة لعدد الحسابات الجديدة واستقطاب المتعاملين الجدد.
- 15 نقطة لآليات تنظيم الدور وتقليل الانتظار مع مراعاة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
آليات التقييم
يعتمد المصرف على تقارير دورية، زيارات ميدانية، واستبيانات رضا العملاء والشكاوى، مع استبعاد أي مصرف يثبت مخالفته للتعليمات.
فيما سيتم الإعلان عن أفضل ثلاثة مصارف بعد انتهاء فترة التقييم.
عملية استبدال العملة
بدأت عملية استبدال الليرة مطلع يناير ضمن برنامج وطني لتسهيل التعامل بالنقد، وجعل القيم والأرقام أوضح وأسهل دون التأثير على القيمة الحقيقية للأموال أو القدرة الشرائية للمواطنين.