وكان البنك:
قد خطط لإعادة فتح فروعه اليوم الاثنين، لكن في رسالة إلى العملاء يوم السبت أوضح أن فرعه في مول الإمارات بدبي سيكون الاستثناء الوحيد، مع تقليص ساعات العمل.
وطالبت البنوك في المنطقة موظفيها بالعمل من المنزل مع تصاعد التوتر، خصوصاً بعد تهديدات الحرس الثوري الإيراني بمهاجمة المراكز الاقتصادية والبنوك المرتبطة بالولايات المتحدة وإسرائيل في الخليج.
كما دعا البنك العملاء إلى:
الاعتماد على الخدمات الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول لتلبية احتياجاتهم المصرفية، مؤكدًا في الوقت نفسه أنه "يواصل خدمة العملاء في الإمارات والبحرين دون انقطاع" رغم إغلاق الفروع.