وأعلنت الشركة عن حملة الاستدعاء بعدما فتحت الإدارة الوطنية الأمريكية لسلامة المرور على الطرق السريعة تحقيقا في مشاكل عجلة القيادة في أغسطس آب في إجراء قال محللون إنه يهدف لدرء انتقادات لبطء استجابة الشركة. وقال كيم بيونج كوك المحلل لدى دايشين سيكيوريتيز "إجراء هيونداي الاستباقي سريع بما يكفي لتجنب أي انتقاد في تعامل الشركة مع مشاكل السلامة."

وقالت هيونداي في بيان اليوم الأحد إنه لم تحدث أي حوادث أو إصابات نتيجة مشاكل التجميع أو وصلات عجلات القيادة. ويرجع إنتاج السيارات المعيبة إلى الفترة بين 11 ديسمبر حتى العاشر من سبتمبر. وباعت هيونداي 128 ألفا و484 سيارة سوناتا في الفترة من يناير كانون الثاني حتى أغسطس بما يمثل 35% من مبيعاتها في الولايات المتحدة خلال تلك الفترة.